Aria — Gizlilik Politikası

Aria ("biz", "Aria"), küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik bir yapay zeka destekli büyüme asistanı hizmetidir. Bu gizlilik politikası, hizmetimizi kullanırken topladığımız verileri ve bu verileri nasıl işlediğimizi açıklar.

Veri sorumlusu: Kağan Yavuz
İskenderpaşa Mah. Atatürk Bulvarı Blv. No: 34 B, Ortahisar / Trabzon, Türkiye
Vergi kimlik no: 9410325553 (Karadeniz Vergi Dairesi)
İletişim: info@24aria.com

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi (Clerk kimlik doğrulama sağlayıcısı üzerinden)
• İşletme bilgileri: işletme adı, iş modeli, hedefler (onboarding sırasında sağladığınız bilgiler)
• Bağlı platform verileri:Instagram hesabınızı bağladığınızda, Meta'nın izin verdiği ölçüde gönderi performansı, takipçi sayısı, etkileşim verileri; Google İşletme Profilinizi bağladığınızda puan, yorum ve görünürlük verileri
• Kullanım verileri: hizmeti nasıl kullandığınıza dair teknik loglar

• Size kişiselleştirilmiş büyüme önerileri (Aria brifingleri) sunmak
• Hizmeti geliştirmek ve hataları gidermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz. Verileriniz yalnızca hizmeti size sunmak için, açıkladığımız amaçlarla kullanılır.

Hizmetimiz şu üçüncü taraf platformlarla entegre çalışır:

• Meta (Instagram) — Instagram Graph API aracılığıyla, yalnızca sizin açıkça yetkilendirdiğiniz verilere erişiriz
• Google (Google Business Profile) — yalnızca sizin yetkilendirdiğiniz işletme verilerine erişiriz
• Anthropic (Claude AI)— brifinglerinizi oluşturmak için işletme verileriniz Anthropic'in API'sine gönderilir

Bu platformlarla bağlantınızı istediğiniz zaman kesebilirsiniz.

Verileriniz şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir. Veritabanı altyapımız (Neon PostgreSQL), sunucu düzeyinde şifreleme ve erişim kontrolleriyle korunur. Hesabınıza yalnızca yetkilendirilmiş sistemler ve gerektiğinde ekibimiz erişebilir. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir güvenlik ihlali durumunda yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda sizi bilgilendiririz.

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmeti sunmak için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan tüm kişisel verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenme ve bir kopyasını talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Bağlı platform izinlerinizi (Instagram, Google) istediğiniz zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hizmetimiz, oturum açık tutma ve kimlik doğrulama için kimlik doğrulama sağlayıcımız Clerk üzerinden gerekli çerezleri kullanır. Bu çerezler yalnızca hizmetin çalışması için gereklidir; reklam veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanmıyoruz.

Hizmetimiz işletme sahiplerine yöneliktir ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik olarak tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı bireylerden veri toplamıyoruz.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi hizmet üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize info@24aria.com adresinden ulaşabilirsiniz.